< Вернуться

Ответы на наиболее популярные вопросы

1. Как правильно подбирать волосы для клиента?! 

 -  Первое, на что вы должны обратить внимание, это качество волос! Есть принципы: если волосы у клиента тонкие и мягкие, - ей идеально подойдут Славянские волосы. Если жесткие и плотные, то в этом случае - Южно — Русские. Структура волос и цвет также должны совпадать. Но я бы хотела сделать оговорку: в последнее время в магазинах практически не найти по-настоящему Славянские или Южнорусские волосы (именно поэтому у нас свое производство). В большинстве случаев магазины прибегают к таким уловкам, как например, «волосы славянского типа», - это примерно как iphone от производителя и аналог с "АлиЭкспресс", разница колоссальная. Помогает только одно – опыт! Когда в течение 10 секунд на ощупь вы сможете определить реальное качество волос.     

2. Что делать, если мне всё-таки нарастили некачественные волосы, а на следующий день я не смогла их даже расчесать. Можно ли сделать экспертизу и вернуть деньги?    

-  К счастью, таких ситуаций с каждым годом все меньше, раньше к нам в лабораторию часто приходили «пострадавшие клиенты», хорошо, если спустя 5 часов получалось снять и вычесать эти «волосы». По поводу возврата, к сожалению, по закону это невозможно: в ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, входят предметы личной гигиены: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, ПАРИКИ, ШИНЬОНЫ и другие аналогичные товары. Поэтому будьте бдительны перед покупкой - это обезопасит вас от таких случаев. Ну и, конечно, стоит обращать внимание на то, где вы покупаете волосы.    

3. Как можно проверить качество волос, не обладая достаточным опытом? 

- Первое и самое важное - вы можете попросить помыть волосы шампунем глубокой очистки при вас. Если продавец использовал какие-либо составы для обработки волос, чтобы придать им товарный вид, вы сразу увидите разницу. Если продавец отказывает вам в этом, делайте выводы сами. Второе – обращайте внимание на волосы представленные на витрине (зачастую они высушены феном, вытянуты утюжком и закрыты в целлофановую упаковку). Другими словами, вы не знаете, как будут выглядеть волосы после того, как вы их помоете! Наш пример: все волосы открыты, высушены естественным способом (благодаря этому видна природная структура волос). Такие мелочи также помогут вам обезопаситься от покупки некачественных волос. 

Более подробно данную тему, я разбираю на своем авторском курсе по наращиванию волос.

С уважением, Розалина Чалим.